Condiciones Generales de Venta
SARL ALL4GO actúa como AGENTE (en adelante, “ALL4GO”), actuando en su nombre como una empresa francesa legalmente constituida con domicilio social en 30 Allée de la Haute prairie, 33360 Carignan de Bordeaux, con número de licencia IM033160003, identificación fiscal código TVA FR43818365504.
1.
GENERAL
El CLIENTE es responsable de asegurar que las Condiciones Generales establecidas en este Acuerdo sean conocidas y acordadas con sus consumidores finales, intermediarios y todas las demás partes interesadas, antes de celebrar cualquier acuerdo con aquellas partes a las que estos Términos y Condiciones pueden aplicar.
El consumidor final será responsable de obtener la documentación requerida en destino, tales como visas, DNI, pasaporte, documentos médicos, etc. y ALL4GO no será responsable de ninguna circunstancia o gasto incurrido por falta de documentación o incumplimiento de requisitos. .
Cuna para bebés menores de 2 años: el coste de la cuna deberá ser abonado en el acto por el cliente, si lo hubiere.
Extras: los clientes deben realizar el pago de los extras (tales como cargos adicionales, comidas, suplementos de comidas, mini-bar, tintorería y lavandería) antes de su salida del hotel. Todos los impuestos municipales deben ser pagados por el cliente en el acto.
Cuando se deba aplicar la Directiva Europea de Paquetes de Viaje 90/314 CEE con la intención de incluir cualquiera de los servicios prestados por ALL4GO en un Paquete de Viaje, el CLIENTE se compromete a cumplir estrictamente con la Directiva de Paquetes de Viaje 90/314 CEE y/o cualquier legislación que las desarrolle, añada y, en su caso, sustituya, entregando o posibilitando la entrega de toda la información adecuada al consumidor final, solicitando su firma y aprobación sobre las condiciones del viaje combinado cuando sea necesario
2.
CÓDIGOS DE ACCESO
Las claves de acceso proporcionadas por ALL4GO son para uso exclusivo de cada CLIENTE y usuario personal; ningún uso del código de acceso puede transferirse o divulgarse a terceros, incluidos, entre otros, representantes o subsidiarias del CLIENTE.
Cada CLIENTE y el usuario personal son directamente responsables del uso de sus propias claves de acceso. En caso de uso indebido de las mismas, dichas claves de acceso serán retiradas; las ventas se detendrán de inmediato y ALL4GO se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal en virtud de la protección de su interés legítimo.
3.
USO DEL SITIO WEB
El CLIENTE no deberá:
• publicar, transmitir o difundir cualquier información en oa través del sitio web de ALL4GO que sea o pueda ser dañina, obscena, difamatoria o ilegal de otro modo, o que pueda infringir los derechos de cualquier otra persona;
• realizar cualquier otra reserva no autorizada, falsa o fraudulenta;
• usar cualquier software, rutina o dispositivo para interferir o intentar interferir electrónica o manualmente con la operación o funcionalidad del sitio web de ALL4GO incluyendo, pero no limitado a, cargar o poner a disposición archivos que contengan datos corruptos o virus por cualquier medio;
• desfigurar, alterar o interferir con la apariencia y el diseño del sitio web o el código de software subyacente;
• tomar cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en el sitio web o la infraestructura relacionada;
Sin perjuicio de cualquiera de los otros derechos de ALL4GO, ALL4GO se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio web y/o cancelar las reservas donde y cuando ALL4GO crea (a la absoluta discreción de ALL4GO) que el CLIENTE está incumpliendo cualquiera de estos Términos y Condiciones. o los Términos y Condiciones o Notas Legales que sean aplicables a la página web y/oa las transacciones realizadas a través del sitio web.
4. BLOQUES DE HABITACIONES NO AUTORIZADOS
La retención de Room Blocks se considera un comportamiento prohibido. El uso del sitio web de ALL4GO está limitado a reservas de ocio FIT.
Por lo tanto, cualquier reserva de grupo debe dirigirse al departamento de grupos (grupos@all4go.com).
Cada grupo tiene sus términos de cancelación y reserva, todos los detalles se escribirán antes de reservar un grupo.
Queda prohibida en cualquier circunstancia y en cualquier momento la reserva de bloques de reservas de alojamiento para futuras ventas.
ALL4GO se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva realizada a tal efecto sin responsabilidad alguna.
Tarifa administrativa para reservas en línea:
Los cambios de nombre múltiples que indiquen que las habitaciones han sido bloqueadas estarán sujetos a una tarifa de 30 USD/30 EUROS por modificación, incluido cada cambio de nombre.
La tarifa administrativa puede variar de vez en cuando, para conocer la tarifa administrativa concreta, comuníquese con su gerente de ventas.
5.
PRECIOS
Los precios ofrecidos al CLIENTE son confidenciales y no pueden divulgarse a ningún tercero, cualquier instancia de divulgación de tarifas puede resultar en la denegación del acceso a nuestro sitio y la cancelación de cualquiera o todas las reservas realizadas por usted.
El CLIENTE se compromete a no utilizar los precios de ALL4GO para contactar a los proveedores de ALL4GO divulgando dichos precios con el fin de negociar nuevas tarifas y/o cualquier otro significado, en cuyo caso el CLIENTE pagará una penalización a ALL4GO de 9000 Euros.
Todas las tarifas son válidas únicamente para el mercado de ocio. No estaremos obligados a cumplir con ninguna reserva si resulta que su cliente no viaja por motivos de ocio.
Los proveedores de servicios pueden negarse a cumplir con nuestra tarifa de contrato y cobrar una tarifa más alta directamente al cliente.
No seremos responsables ante usted o su cliente si no se brindan los servicios o por dichos aumentos de tarifas.
El precio no incluye ningún servicio no especificado en la confirmación de la reserva.
El hotel puede cobrar impuestos municipales o una tarifa de resort; tiene que ser pagado directamente en el hotel.
Las cunas están sujetas a disponibilidad y pueden tener un coste adicional.
Algunos hoteles pueden exigir un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito como garantía, que se devolverá a la salida menos cualquier deducción incurrida durante la estancia.
Los tipos de habitación específicos (doble/twin), las preferencias para fumadores y los tipos de cama no se pueden garantizar y están sujetos a disponibilidad en el momento del check-in.
Siempre se garantiza que la habitación proporcionada por el hotel acomodará el número de huéspedes reservados.
6.
PAGO
/FACTURA
Los servicios prestados al CLIENTE por ALL4GO se suministran a tarifas netas; el CLIENTE puede aplicar su margen sobre las tarifas y el CLIENTE no recibirá ninguna comisión de ALL4GO.
Las Reservas se facturarán de acuerdo con las Tarifas de ALL4GO vigentes en el momento en que se confirme la Reserva al CLIENTE como Reserva Confirmada.
ALL4GO facturará al CLIENTE por las Reservas electrónicamente o por cualquier otro medio elegido por ALL4GO de vez en cuando.
El pago de las facturas de ALL4GO debe ser realizado por el CLIENTE en la moneda cotizada mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria correspondiente o mediante tarjeta de crédito.
ALL4GO no acepta efectivo, cheques de empresas como forma de pago. Las facturas deben ser pagadas en su totalidad.
No se permiten deducciones por parte del CLIENTE.
Cualquier disconformidad con respecto a la factura deberá ser comunicada de forma detallada a ALL4GO dentro de los 20 días siguientes a la emisión de la misma.
La solicitud de reserva no será confirmada por ALL4GO y la transacción no se considera completa hasta que el CLIENTE haya pagado a tiempo el precio total de los servicios.
En caso de que el CLIENTE esté sujeto a prepago, todos los servicios deben ser pagados por el CLIENTE a ALL4GO al menos 7 días antes de la fecha límite de reserva, a menos que se acuerde un arreglo financiero alternativo.
Estas condiciones de pago serán válidas para todas las reservas actuales y futuras, incluidas las que ya hayan sido facturadas.
Si ALL4GO no recibe el pago en la fecha de vencimiento o antes y de acuerdo con estos Términos y condiciones, ALL4GO se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas contra la Compañía, incluidas, entre otras, las siguientes:
✓ desconectar el acceso de la Compañía a cualquiera de los sistemas electrónicos de ALL4GO;
✓ cancelar todas las reservas pendientes
✓ rescindir, con efecto inmediato, cualquiera o todos los contratos con ALL4GO a discreción de ALL4GO;
✓ cobrando intereses diariamente a una tasa del diez por ciento (10%) anual calculado sobre el monto total de cada factura pendiente desde la fecha de la factura hasta la fecha de pago (junto con todos los costos (legales o de otro tipo) y los gastos incurridos por ALL4GO o en nombre de ALL4GO en el cobro de cualquier cantidad atrasada. El pago se puede realizar en EUROS, USD o GBP.
7.
CANCELACIONES
En general, las reglas de cancelación pueden variar en cada caso particular y se indicarán en el momento de la reserva.
Las reglas de cancelación para todas las reservas se mostrarán durante el procedimiento de reserva en el sitio HTML en www.all4go.com o se transmitirán a través de la API XML.
8.
Falta del tiempo
Garantizamos el 99% del tiempo de actividad.
El 1% que no podemos garantizar radica en el hecho de que Internet puede no estar disponible o pueden ocurrir problemas técnicos inesperados y tales problemas pueden estar fuera de nuestro control.
En caso de que se produzca dicho tiempo de inactividad, no se podrá otorgar ninguna compensación económica, de ninguna forma.
Podemos hacer que el Servicio no esté disponible de vez en cuando por mantenimiento, con previo aviso.
9.
RECLAMACIÓN (ES
& RESPONSABILIDAD
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
✓ Responsabilidad del cliente:
El CLIENTE responderá del comportamiento de sus consumidores finales en caso de comportamiento anormal, vandalismo o mala conducta.
En este caso, ALL4GO y/o el proveedor del servicio se reservan el derecho de cancelar automáticamente la estancia o las reservas del consumidor final sin derecho del consumidor final a compensación alguna.
Igual derecho tendrá el establecimiento de alojamiento en el que se aloje el consumidor final o, en su caso, la empresa que organice las excursiones o el transporte.
El CLIENTE abonará a ALL4GO cualquier cantidad derivada de la conducta o circunstancias expresadas anteriormente que puedan ser objeto de reclamación por parte de un tercero.
Las incidencias que puedan resolverse durante la estancia del consumidor final en el establecimiento de alojamiento serán resueltas directamente por el CLIENTE.
✓ Responsabilidad de ALL4GO:
ALL4GO actúa como agente del CLIENTE y como intermediario independiente en la contratación de alojamiento y otros servicios, por lo que no se responsabiliza por muerte, lesión, enfermedad, daño, pérdida, accidente, robo, retrasos o cualquier otra irregularidad que pueda ocurrir. , ya sea directa o indirectamente, de la prestación de servicios por parte del hotel u otros proveedores y que hayan sido contratados a través de ALL4GO.
ALL4GO hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que los proveedores acepten la responsabilidad e indemnicen de y contra cualquier reclamo de los invitados del CLIENTE que surja de la prestación de los servicios.
Por lo tanto, el CLIENTE se compromete a presentar cualquier reclamo por los servicios directamente con el proveedor de servicios.
El CLIENTE también reconoce que ALL4GO no tiene control sobre la prestación de los servicios prestados por el proveedor de servicios.
ALL4GO no atenderá reclamaciones que no hayan sido presentadas por el consumidor final durante el periodo de estancia del consumidor final en el establecimiento de alojamiento.
ALL4GO no podrá negociar ninguna reclamación con el proveedor que se presente con posterioridad a la fecha de salida del consumidor final del establecimiento en cuestión.
✓ Descargo de responsabilidad:
La información proporcionada por ALL4GO por cualquier medio, ha sido insertada de buena fe pero ALL4GO no puede garantizar que esté completamente libre de inexactitudes y errores tipográficos y no se hace responsable de cualquier error u omisión que pueda existir en la información suministrada por ALL4GO.
La información sobre los hoteles y otros servicios que brinda ALL4GO es lo más precisa posible dado que los datos son proporcionados por el proveedor del servicio; ALL4GO no se hace responsable de las inexactitudes en la información si se demuestra que es diferente de la proporcionada por el proveedor del servicio.
El CLIENTE tiene la responsabilidad de verificar todas las reservas en el sistema ALL4GO antes y después de realizar la reserva: nombre del hotel, dirección del hotel, fechas de entrada y salida, tipo de habitación, tipo de pensión, precios.
En ningún caso ALL4GO será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de ningún tipo que surja del acceso al sitio web o cualquier información contenida en él o la imposibilidad de acceder, incluida la pérdida de beneficios. y similares.
Los proveedores de servicios promovidos por ALL4GO son negocios independientes y no son agentes ni empleados de ALL4GO o sus afiliados.
Estos negocios independientes brindan los servicios de acuerdo con sus propios Términos y Condiciones que pueden limitar o excluir su responsabilidad ante el CLIENTE o el consumidor final.
ALL4GO no es responsable de ningún acto, omisión, incumplimiento o negligencia de dichos negocios independientes ni de ningún daño o gasto que resulte de lo anterior.
ALL4GO no es responsable de ningún reembolso en caso de overbooking o fuerza mayor (incluidas las huelgas) o cualquier otra causa fuera de su control.
En la máxima medida permitida por la ley, ALL4GO renuncia a todas las garantías implícitas con respecto a la información, los servicios y los materiales contenidos en el sitio web.
Toda la información, los servicios y los materiales se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo.
10
TÉRMINOS Y CONDICIONES
PARA EL
DISPOSICIÓN
DE SERVICIOS
Estos Términos y condiciones no reemplazan sino que completan y agregan a los Términos y condiciones mencionados anteriormente. En caso de contradicción entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecerán estas últimas.
Servicios de alojamiento
A lo largo del año, algunos establecimientos de alojamiento pueden cambiar de nombre o denominación comercial, lo que no se entenderá como un cambio de establecimiento de alojamiento o modificación de la reserva.
En algunos países, existe un impuesto local conocido como "impuesto de visitantes", "impuesto de ciudad", "impuesto de turista" (o similar) y otras tarifas que incluyen (pero no se limitan a) tarifas de resort o cargos por servicio, que se pagarán directamente por el consumidor final en el establecimiento de alojamiento y/o en el aeropuerto.
ALL4GO hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar, en el momento de la reserva, una estimación de las tarifas aplicables y/o impuestos locales atribuibles a cada reserva individual y pagaderos en el momento de la reserva y/o localmente a la llegada ("Impuestos locales /Estimación de tarifas”).
Sin perjuicio de lo anterior, ALL4GO no garantiza que las Estimaciones de tasas/impuestos locales sean precisas y el CLIENTE reconoce y acepta que las Estimaciones de tasas/impuestos locales se proporcionan únicamente como estimaciones.
El CLIENTE también reconoce que los impuestos locales y las estimaciones de tarifas pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, ALL4GO no se hace responsable de ninguna pérdida, costo o daño incurrido como resultado de la provisión de dichos impuestos locales/estimaciones de tarifas.
La confirmación y la exactitud de los Impuestos Locales/o las Estimaciones de Tarifas es en última instancia responsabilidad del CLIENTE.
Las categorías de los establecimientos de alojamiento han sido facilitadas por los propios establecimientos de alojamiento y se ajustan a la normativa específica aplicable en cada país.
Un establecimiento de alojamiento de un país, por tanto, puede no ser similar en servicios y calidad a un establecimiento de alojamiento de otro, a pesar de pertenecer a la misma categoría.
ALL4GO facilita la información suministrada por el establecimiento de alojamiento sobre la existencia de obras de reforma o reforma del establecimiento, así como la duración de las mismas.
ALL4GO no aceptará reclamaciones por obras de las que no haya sido informado o que se extiendan más allá de la fecha prevista de conclusión de las mismas.
En algunos países, la edad adulta legal puede diferir según la legislación local pertinente. Será responsabilidad exclusiva del consumidor final asegurarse de que es al menos mayor de edad para realizar el check-in en el establecimiento de alojamiento.
La mayoría de los establecimientos de alojamiento pueden solicitar un depósito de retención en la tarjeta de crédito o débito de los consumidores finales a su llegada al establecimiento de alojamiento por cargos adicionales incurridos durante la estadía del consumidor final, incluidos, entre otros, cargos telefónicos de larga distancia, servicio de habitaciones, tarifas de resort, en películas en la habitación, daño o robo de bienes pertenecientes al establecimiento de alojamiento, uso del mini bar y otras comodidades similares.
El CLIENTE se obliga a informar sobre este requisito a los consumidores finales.
Niños:
Las condiciones especiales para los niños se acuerdan con cada proveedor de servicios y no se basan en ningún criterio; por tanto, y dado que cada establecimiento/proveedor aplica sus propias condiciones especiales o descuentos.
Servicios de alojamiento:
Dichos descuentos o condiciones especiales deberán entenderse aplicables únicamente cuando los niños compartan habitación con 2 adultos.
Todos los precios se fijan automáticamente y tendrás el precio con los descuentos de los niños cuando hagas la reserva.
CUNAS (UK) /CUNAS (US) – Las cunas/cunas y su disponibilidad están sujetas a confirmación por parte del establecimiento de alojamiento.
En el caso de que se requiera este servicio, indíquelo al realizar la reserva, indique también la edad de los niños, ya que algunos establecimientos de alojamiento tienen una disponibilidad limitada de este tipo de artículos.
Este servicio extra puede ser abonado por el consumidor final directamente en el establecimiento de alojamiento, en caso de requerirlo.
Servicios de Tercera Persona en Alojamiento:
En la mayoría de los hoteles se tratará una reserva para una tercera persona como una habitación doble con una cama supletoria.
Consultar el suplemento y/o descuento aplicable por cama supletoria para ser ocupada por un adulto, ya que varía según el hotel.
Hay hoteles con muy pocas camas supletorias disponibles, por lo que es imprescindible asegurar la disponibilidad a la hora de realizar la reserva.
De lo contrario, se podrá producir la no disponibilidad de la cama supletoria en el hotel, sin derecho a reclamar prestación de servicio ni importe alguno a ALL4GO.
Servicios de traslado:
Los siguientes Términos y Condiciones adicionales se aplican a los servicios de transferencia de reservas del CLIENTE a través del sistema ALL4GO.
Las solicitudes de reserva para traslados deben realizarse al menos 48 horas antes de la hora del traslado.
La comunicación de la confirmación de la reserva se realizará a través de la Integración XML de ALL4GO.
Una vez completada la reserva del traslado, se mostrará en pantalla un bono con el número de referencia.
El comprobante debe imprimirse y presentarse como prueba de la reserva.
El consumidor final deberá comprobar que la información incluida sea correcta, de lo contrario, deberá ponerse en contacto con ALL4GO inmediatamente.
ALL4GO no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que el consumidor final no esté en posesión del bono impreso.
Hasta la fecha de la prestación del servicio, el CLIENTE tiene la responsabilidad de mantener informado y actualizado a ALL4GO sobre los horarios de llegada y salida de vuelos/trenes/barcos, y cualquier otro servicio que se requiera se organizará con base en la información que el CLIENTE proporciona.
Si la información proporcionada es incorrecta, ALL4GO no se hace responsable y no puede garantizar la correcta prestación del servicio.
ALL4GO no está obligado a llevar a ningún niño menor de 14 años a menos que ese niño esté acompañado por una persona responsable de 16 años o más.
En algunos destinos, los niños menores de 2 años pueden pagar una tarifa por ocupar un asiento, en otros, dicho niño puede viajar gratis si está acompañado por un pasajero mayor de 16 años que pague la tarifa completa.
Los niños mayores de 2 años requieren que se haga una reserva para ellos.
El servicio reservado solo puede ser utilizado por los consumidores finales nombrados en la reserva o para quienes se ha comprado, y no puede ser transferido ni utilizado por nadie más.
El consumidor final que solicita el formulario de reserva XML debe tener la autoridad para hacerlo de todos los demás viajeros del grupo y confirmar que las personas nombradas en él aceptan las condiciones de reserva y es responsable del costo total del servicio, incluido cualquier cargo por cancelación o modificación.
Él / ella informará a otros miembros del grupo de los detalles de confirmación y cualquier otra información apropiada.
El bono mostrará toda la información necesaria para llegar al punto de embarque.
El bono también mostrará un número de teléfono de contacto del proveedor y ALL4GO para verificar la reserva e informar sobre contingencias.
ALL4GO recomienda al consumidor final que solicite la confirmación del servicio de transferencia con no menos de 24 horas de antelación a la hora del servicio.
La información para la reserva del servicio de transfer es proporcionada por el CLIENTE.
El comprobante debe ser revisado en busca de errores.
El consumidor final deberá llevar consigo el bono cada vez que viaje en un servicio, y deberá presentar el bono para su inspección cuando se le solicite.
El consumidor final debe hacerse cargo del vale.
Todos los traslados se realizarán el día indicado en el bono.
El consumidor final debe disponer de suficiente tiempo para llegar a tiempo para conectarse con los servicios de viaje aéreo u otras formas de transporte proporcionadas por otros transportistas.
Las aerolíneas sugieren que los consumidores finales estén en el aeropuerto al menos 2 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo.
Modificaciones/Cancelaciones de servicios de transfer:
Las direcciones de destino y recogida en el bono son las direcciones donde se entregará y recogerá al consumidor final.
Cualquier modificación de una reserva solicitada por el consumidor final estará sujeta a un cargo de administración, así como cualquier cambio en la tarifa a cobrar si el punto de recogida se encuentra a más de dos kilómetros del punto de recogida reservado.
ALL4GO también se reserva el derecho de no proporcionar el servicio si el servicio es muy diferente del Servicio de viaje original reservado.
Las modificaciones realizadas con menos de 48 horas antes de la hora del viaje estarán sujetas a confirmación y pueden incurrir en cargos adicionales según las políticas de cancelación aplicables.
ALL4GO debe ser informado de cualquier modificación en el número de vuelo.
Los consumidores finales tienen derecho a cancelar la transferencia a través del sistema ALL4GO.
Las cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes de la hora de viaje.
ALL4GO devolverá el dinero sujeto a la política de cancelación.
No se realizará ningún reembolso al consumidor final en caso de cancelación con menos de 24 horas de antelación a la hora de viaje.
Servicios de llegada – Retrasos:
En caso de retrasos en la aduana o durante la recogida de equipajes, el consumidor final deberá ponerse en contacto con el proveedor del servicio lo antes posible, a través de los números de teléfono facilitados en el bono de servicio.
ALL4GO no puede garantizar la prestación del servicio de transfer si el tiempo de espera supera el tiempo contratado, pudiendo el proveedor del servicio calificar la demora como no show.
Si el punto de recogida del servicio de traslado se encuentra en un aeropuerto, puerto o estación de tren, y el vuelo, el barco o el tren se desvían, retrasan o cancelan, ALL4GO recomienda al consumidor final que se ponga en contacto con el proveedor del servicio a través del número de teléfono que figura en el bono de traslado. .
Si el vuelo, el barco o el tren del consumidor final se retrasa más de tres horas con respecto a la hora estimada de llegada, o si se cancela o desvía, dando lugar a una hora de llegada más de tres horas posterior a la hora estimada originalmente, el consumidor final debe ponerse en contacto con el proveedor de servicios para confirmar la nueva hora de llegada y la disponibilidad del servicio.
En este caso, el proveedor del servicio puede aplicar un cargo adicional por no presentarse hasta el costo total de la reserva.
No Show en Servicios de Alojamiento:
La no presentación del consumidor final del CLIENTE en el establecimiento de alojamiento sin previo aviso tendrá la consideración de cancelación.
No se realizará ningún reembolso al consumidor final en caso de 'no show' sin la consulta previa y autorización expresa de ALL4GO, quien informará al CLIENTE de los cargos a pagar, que pueden ir desde el costo de una noche hasta 100 % del importe de la reserva.
En caso de no presentación o salida anticipada, el establecimiento de alojamiento podrá cobrar el importe total de la reserva original, en cuyo caso no procederá el reembolso al consumidor final.
Nombres de los clientes:
Todos los nombres deben estar escritos en inglés con alfabeto inglés.
El sistema no reconoce otro alfabeto y la reserva no se puede completar.
Cancelaciones:
En general, las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas antes de la llegada del consumidor final no generarán cargos.
Ello sin perjuicio de que el plazo antes mencionado pueda variar en cada caso particular y se indicará en el momento de la reserva.
En el momento de la confirmación de la reserva los gastos de cancelación que puedan derivarse variarán según destino, fechas y establecimiento de alojamiento.
Si por causas excepcionales la cancelación no se realiza a través del sistema, deberá enviarse por escrito a ALL4GO detallando el destino y número de reserva.
ALL4GO enviará acuse de recibo e informará de todos los cargos, en su caso, que sean de aplicación.
El CLIENTE será responsable de obtener la confirmación y/o acuse de recibo de la cancelación de la reserva por parte de ALL4GO.
Los cargos por cancelaciones realizados directamente por el consumidor final con el establecimiento de alojamiento que sean cobrados por el proveedor a ALL4GO serán abonados, a su vez, por el CLIENTE a ALL4GO.
Si el CLIENTE comete cualquier incumplimiento sustancial de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, ALL4GO se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo de inmediato en cualquier momento sin previo aviso por escrito al CLIENTE.
ALL4GO se reserva el derecho (y delega el derecho a sus conductores y agentes designados) de negarse a transportar a cualquier persona que se crea que está bajo la influencia del alcohol o drogas ilegales y/o cuyo comportamiento se considere que representa una amenaza para el conductor, el vehículo o los demás pasajeros.
En estas circunstancias, ALL4GO se reserva el derecho de rechazar cualquier reembolso y no se proporcionará ningún servicio de transferencia alternativo.
No está permitido fumar, salvo autorización expresa del conductor.
El (los) consumidor(es) final(es) será(n) responsable(s) de todos los daños causados en caso de comportamiento anormal o vandálico.
En caso de no presentación o salida anticipada el establecimiento de alojamiento podrá cobrar el importe total de la reserva original, en cuyo caso no procederá el reembolso al consumidor final.
11
CONFIDENCIALIDAD
El CLIENTE se compromete a no divulgar en ningún momento a ninguna persona ninguna información confidencial relacionada con los negocios, asuntos, clientes o proveedores de ALL4GO y puede ser requerido por ley, orden judicial o cualquier autoridad gubernamental o reguladora.
12
GOBERNANTE
LEY
La aplicación e interpretación de este Acuerdo se regirá por la legislación francesa vigente y aplicable.
En caso de discrepancia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en su caso, se someten a la Jurisdicción y Competencia de los Tribunales de Burdeos, Francia.